Datenschutzerklärung DS-GVO

Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website www.hausboot-charter-hamburg.de durch den Betreiber (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

1. Verantwortlicher gemäß DSGVO

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hausboot Hafen Hamburg GmbH
Neuländer Hauptdeich 11
21079 Hamburg
Deutschland.

Tel. +49 (0)1590 6151 304
E-Mail: kontakt@hausboot-hafen-hamburg.de.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten auf unserer Website – je nach Ihrem Nutzungskontext – insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten: z.B. Name, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse (etwa bei Nutzung des Kontaktformulars)

  • Inhaltsdaten: Angaben, die Sie in Formularfelder eingeben (z.B. Nachrichten im Kontaktformular).

  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Nutzung der Website, z.B. besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer.

  • Technische Daten: Meta-/Kommunikationsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Geräteinformationen, Uhrzeit der Serveranfrage.

  • Zahlungsdaten: Ggf. Daten zur Abwicklung von Bestellungen/Zahlungen (z.B. Rechnungsadresse, gewählte Zahlungsmethode, Transaktionsnummer). Diese fallen an, wenn Sie einen Kauf tätigen und einen Zahlungsdienst nutzen.

Nicht-personenbezogene Informationen (z.B. aggregierte Statistiken über Seitenaufrufe) fallen nicht unter den Schutz personenbezogener Daten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Daten jeweils nur zu bestimmten zulässigen Zwecken. Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Website-Bereitstellung: Ermöglichung der Nutzung unserer Website, ihrer Funktionen und Inhalte (Aufbau der Seite, Navigation etc.). Dazu zählt auch die technische Administration und Sicherheitsmaßnahmen, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

  • Kontakt und Kommunikation: Bearbeitung von Anfragen, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail/Telefon stellen, und die damit verbundene Kommunikation. Ihre Angaben verwenden wir, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten.

  • Vertragsabwicklung: Falls Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z.B. eine Bestellung aufgeben oder einen Service beauftragen), verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags (z.B. Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Zahlungsabwicklung).

  • Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Zahlungen über integrierte Zahlungsdienste. Wir übermitteln hierfür die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister, um die Transaktion durchzuführen (siehe Abschnitt Eingebundene Drittinhalte).

  • Analyse und Verbesserung: Auswertung der Nutzung unserer Website mittels Cookies und Tracking-Technologien (z.B. Google Analytics), um unser Online-Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten, Reichweitenmessungen vorzunehmen und unser Angebot stetig zu verbessern. Hierbei werden Nutzerverhaltensdaten statistisch ausgewertet (in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert).

  • Eingebundene Inhalte: Darstellung und Bereitstellung von Inhalten Dritter wie Kartendiensten oder Videos auf unserer Webseite, um Ihnen zusätzliche Funktionen und Informationen bieten zu können (z.B. interaktive Anfahrtskarten, Produktvideos).

  • Rechtsdurchsetzung und Sicherheit: Gegebenenfalls zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen sowie zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder Straftaten. Zudem zur Gewährleistung der IT-Sicherheit (z.B. Auswertung von Server-Logfiles zur Angriffserkennung).

  • Gesetzliche Pflichten: Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder Auskunftspflichten gegenüber Behörden.

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die genannten Zwecke. Eine Weiterverarbeitung zu anderen, nicht kompatiblen Zwecken erfolgt nicht.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Art der Verarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

  • Nutzung der Website / Server-Logs: Verarbeitung technischer Nutzungsdaten zur Bereitstellung der Website und zur IT-Sicherheit erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich einen sicheren und funktionsfähigen Webauftritt bereitzustellen.

  • Kontaktformular und Anfragen: Die Verarbeitung Ihrer angegebenen Kontaktdaten zur Beantwortung von Kontaktanfragen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir Anfragen von Website-Nutzern beantworten müssen. Sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt (z.B. Anfrage zu unseren Produkten/Dienstleistungen), erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). (Eine ausdrückliche Einwilligung im Kontaktformular ist daher in der Regel nicht erforderlich.)

  • Cookies & Tracking (Analytics): Soweit wir Cookies oder Tracking-Tools zu Analyse- oder Marketingzwecken einsetzen, tun wir dies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Insbesondere der Einsatz von Google Analytics erfolgt nur, wenn Sie dem zustimmen (z.B. über unseren Cookie-Banner). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Abschnitt Cookies und Tracking).

  • Eingebundene Drittinhalte: Die Einbindung von Diensten wie Google Maps oder YouTube kann – je nach Implementierung – auf unserem berechtigten Interesse an einer ansprechenden Darstellung und Nutzerfreundlichkeit basieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies gilt insbesondere, wenn diese Inhalte für die Funktion unseres Angebots sinnvoll sind (z.B. Standortanzeige auf einer Karte). Sofern hierbei Cookies gesetzt oder Nutzerdaten zu Werbezwecken verarbeitet werden, holen wir auch hierfür Ihre Einwilligung ein. (Mit anderen Worten: Solche Inhalte werden nur geladen, wenn dies rechtlich zulässig ist – entweder aufgrund einer Interessenabwägung oder weil Sie ausdrücklich zugestimmt haben.)

  • Zahlungsabwicklung: Bei der Verarbeitung von Zahlungsdaten stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung eines Vertrags, nämlich Ihrer Bestellung/Zahlung) sowie auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihnen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

  • Rechtliche Pflichten: Müssen wir Daten speichern oder weitergeben, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z.B. steuerliche Aufbewahrung, behördliche Auskünfte), erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

  • Einwilligung im Einzelfall: In Fällen, in denen keine der obigen Rechtsgrundlagen greift, holen wir eine Einwilligung der betroffenen Person ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – beispielsweise für den Erhalt eines Newsletters (sofern angeboten). Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); bis zum Widerruf bleibt die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir uns bei der Verarbeitung auf berechtigte Interessen stützen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO). Im Falle eines Widerspruchs werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

5. Weitergabe an Dritte und Übermittlung in Drittländer

Keine Weitergabe ohne Rechtsgrund: Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verkaufen sie nicht. Eine Weitergabe an externe Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse nachweisen können oder Ihre Einwilligung vorliegt, oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger personenbezogener Daten sind insbesondere:

  • Auftragsverarbeiter: Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, z.B. unser Hosting-Provider oder technische Dienstleister für Wartung der Website. Mit diesen bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, sodass sie Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten.

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir – wie in Abschnitt 7 beschrieben – die notwendigen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienst (z.B. PayPal).

  • Versand-/Logistikunternehmen: Falls wir Waren versenden, erhalten diese Unternehmen Ihre Adressdaten, soweit für die Lieferung nötig.

  • Technologie-Partner: Anbieter von eingebetteten Diensten oder Analysetools (siehe Abschnitt 6 und 7), z.B. Google für Analytics, Karten und Videos. Diese erhalten Nutzungsdaten, wenn Sie solche Funktionen nutzen.

  • Behörden und Dritte bei Rechtsvorschrift: Im Fall gesetzlicher Verpflichtungen können wir zur Herausgabe von Daten an berechtigte Stellen (z.B. Strafverfolgungsbehörden, Finanzämter, Gerichte) verpflichtet sein. Ebenso können im Falle der Rechtsdurchsetzung (z.B. bei Missbrauch oder ausstehenden Forderungen) unsere Rechtsberater oder Inkassodienstleister Daten erhalten, soweit zulässig.

Datenübermittlung in Drittländer: Einige der genannten Empfänger befinden sich möglicherweise in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) – insbesondere US-amerikanische Unternehmen wie Google (Google Maps/Analytics/YouTube) oder ggf. Zahlungsanbieter. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder wir ausreichende Garantien verwenden:

  • Übermittlungen in ein Drittland erfolgen nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder wir mit dem Empfänger Standard-Datenschutzklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen haben. Diese Klauseln verpflichten den Empfänger zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus.

  • Für Übermittlungen in die USA gilt: Seit Juli 2023 existiert mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss für bestimmte zertifizierte US-Unternehmen. Soweit unsere Dienstleister entsprechend zertifiziert sind, stützen wir die Übermittlung hierauf. Ist dies nicht der Fall, werden Ihre Daten auf Grundlage von Standardklauseln und – wo erforderlich – Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) übertragen.

  • Hinweis zu US-Diensten: Bitte beachten Sie, dass in den USA derzeit kein dem EU-Standard **entsprechendes Datenschutzniveau garantiert werden kann, sofern kein gültiger Angemessenheitsbeschluss oder keine Zertifizierung vorliegt. US-Unternehmen können verpflichtet sein, Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Europäer hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Wir haben zwar vertragliche Schutzmaßnahmen ergriffen, doch ein Restrisiko für Sie kann bestehen, wenn Sie in solche Datenübermittlungen einwilligen.

Insgesamt gilt: Eine Datenübertragung ins Ausland erfolgt nur unter den strengen Voraussetzungen der DSGVO. Auf Anfrage stellen wir gerne weitere Informationen zu den konkret getroffenen Garantien zur Verfügung (z.B. Kopie der Standardvertragsklauseln).

6. Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Gerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Arten von Cookies: Wir setzen sowohl technisch notwendige Cookies ein (z.B. für grundlegende Funktionen der Seite, Warenkorb, Login), als auch – mit Ihrer Einwilligung – optionale Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken. Technisch notwendige Cookies sorgen z.B. dafür, dass Ihre Einstellungen oder Eingaben (wie Sprache oder Login-Status) bei einem Seitenwechsel erhalten bleiben. Optionale Cookies (z.B. von Google Analytics) ermöglichen uns, das Verhalten der Nutzer auf unserer Website auszuwerten, um unser Angebot zu optimieren.

Speicherdauer: Viele Cookies sind Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Andere bleiben länger auf Ihrem Gerät gespeichert (persistente Cookies) und ermöglichen es uns oder unseren Partnern, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Persistente Cookies haben jeweils eine vordefinierte Ablauffrist (z.B. einige Tage bis mehrere Monate). Sie können Cookies aber auch manuell in Ihrem Browser löschen (siehe unten).

Cookie-Einwilligung: Beim Besuch unserer Website fragen wir Sie – sofern rechtlich erforderlich – nach Ihrer Einwilligung zum Setzen nicht notwendiger Cookies (etwa via Cookie-Banner). Sie können dort auswählen, welche Kategorien von Cookies/Technologien Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann von Ihnen jederzeit geändert oder widerrufen werden. (Sollten Sie einmal keine Auswahl getroffen haben, nutzen wir nur die technisch erforderlichen Cookies.)

Google Analytics: Wir nutzen auf Grundlage Ihrer Einwilligung das Webanalyse-Tool Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Websitenutzung (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert – möglicherweise auch in den USA.

Wir haben Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR vor der Übertragung gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wertet in unserem Auftrag die Nutzung der Website aus, um Reports über die Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere Dienstleistungen für uns zu erbringen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 DSGVO).

Google Analytics Cookies: Google Analytics setzt insbesondere folgende Cookies: “_ga” (zur Unterscheidung von Benutzern, Speicherdauer typischerweise 2 Jahre), “_gid” (zur Unterscheidung von Benutzern, Dauer 24 Stunden) und “_gat” (zur Begrenzung der Anfragen, Dauer 1 Minute). Die genaue Funktionsweise kann sich ändern; aktuelle Details finden Sie in der Google-Dokumentation.

Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot entsprechend anzupassen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in unserem Cookie-Banner die Option für Analytics deaktivieren oder bereits gesetzte Analytics-Cookies löschen. Alternativ können Sie das Google Opt-Out Browser-Add-on installieren, das Google Analytics für Ihren Browser deaktiviert. Dieses ist unter folgender Adresse verfügbar: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Widerspruchsmöglichkeiten: Sie können den Einsatz von Cookies durch unsere Website generell verhindern, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen anpassen. Moderne Browser ermöglichen es, das Speichern von Cookies komplett zu blockieren oder nur bestimmte Typen zuzulassen. Hinweis: Wenn Sie alle Cookies blockieren, können möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden. Sie können bereits gesetzte Cookies auch jederzeit über Ihren Browser oder entsprechende Software löschen. Darüber hinaus bieten einige Dienste eigene Opt-Out-Möglichkeiten an (z.B. Google bietet Einstellungen für personalisierte Werbung). Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google-Diensten finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

(Ausführliche Informationen zum Einsatz einzelner Cookies und Tools entnehmen Sie bitte auch unseren Einwilligungs-Einstellungen auf der Website, sofern vorhanden.)

7. Eingebundene Drittinhalte und -dienste

Wir binden auf unserer Website Dienste und Inhalte Dritter ein, um Ihnen zusätzliche Funktionen und Informationen bereitzustellen. Dabei können durch diese Drittanbieter personenbezogene Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) abgerufen werden, da ohne diese Daten die Auslieferung der Inhalte an Ihren Browser nicht möglich wäre. Im Folgenden informieren wir Sie über die wichtigsten von uns genutzten Drittangebote:

Google Maps: Auf unserer Kontakt/Anfahrts-Seite ist der Kartendienst Google Maps eingebunden, betrieben von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei Aufruf der Seite mit der Karte wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, um die Karte anzuzeigen. Dabei werden zumindest Ihre IP-Adresse und ggf. Standortdaten sowie die aufgerufene Seite an Google übermittelt. Wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google diese Informationen Ihrem Konto zuordnen; zur Vermeidung loggen Sie sich bitte vor Nutzung von Google Maps bei Google aus. Google Maps speichert unter Umständen Cookies auf Ihrem Gerät (z.B. den Cookie “NID” mit ca. 6 Monaten Laufzeit), um Nutzereinstellungen und -verhalten zu speichern und seinen Service sowie personalisierte Werbung zu verbessern. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung durch Google. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern rechtlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor Google Maps geladen wird. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Maps finden Sie in der [Datenschutzerklärung von Google].

YouTube-Videos: Unsere Website bindet vereinzelt Videos der Plattform YouTube ein (ein Dienst von Google Ireland Limited, gehört zu Google LLC, USA). Wir nutzen dabei – wo möglich – den von YouTube angebotenen „erweiterten Datenschutzmodus“. Das bedeutet, dass YouTube zunächst keine Cookies setzt, wenn Sie unsere Seite aufrufen, die ein Video enthält, und erst beim Abspielen des Videos Daten an YouTube überträgt. Klicken Sie ein YouTube-Video zum Abspielen, wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt und die konkrete Seite, auf der das Video läuft, an YouTube übermittelt. Gleichzeitig wird eine Verbindung zum Google-Werbenetzwerk DoubleClick aufgebaut. Wenn Sie bei YouTube/Google eingeloggt sind, kann YouTube Ihren Aufruf dem eigenen Benutzerkonto zuordnen. Um dies zu verhindern, loggen Sie sich bitte vor dem Abspielen bei YouTube aus. Cookies: YouTube setzt ggf. Cookies, um die Videowiedergabe zu ermöglichen und das Nutzerverhalten zu analysieren. Diese Cookies verbleiben dauerhaft auf Ihrem Gerät, sofern Sie sie nicht löschen. Wenn Sie mit der Datenverarbeitung durch YouTube nicht einverstanden sind, können Sie das Laden der Videos verhindern (z.B. indem Sie in unserem Cookie-Banner die Kategorie „Externe Medien“ deaktivieren oder in Ihrem Browser Cookies von Dritten blockieren). Die Einbindung von YouTube-Videos erfolgt, um Ihnen multimediale Inhalte bereitzustellen; dies stellt ein berechtigtes Interesse dar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist (etwa weil Tracking durch YouTube erfolgt), fragen wir diese vorher ab. Weitere Informationen finden Sie in den [Datenschutzhinweisen von Google].

Zahlungsdienste: Auf unserer Website bieten wir Ihnen ggf. die Möglichkeit, Online-Zahlungsdienste zur Begleichung von Rechnungen oder Bestellungen zu nutzen (z.B. PayPal, Kreditkartenzahlung über Stripe oder Sofortüberweisung über Klarna). Wenn Sie sich für die Zahlung via PayPal entscheiden, werden Sie auf die Seiten von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg weitergeleitet. Zur Durchführung der Zahlung erhält PayPal von uns die für die Transaktion erforderlichen Daten, insbesondere Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Zahlungsbetrag und -art. Diese Datenübermittlung ist erforderlich, um die Zahlung abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen eine effiziente und sichere Zahlungsoption anzubieten. PayPal verarbeitet Ihre Daten eigenverantwortlich und führt bei bestimmten Zahlungsmethoden ggf. eine Bonitätsprüfung durch (berechtigtes Interesse von PayPal) – darauf haben wir keinen Einfluss und erhalten lediglich das Ergebnis (Zahlung erfolgt oder abgelehnt). Bitte beachten Sie, dass PayPal kein Auftragsverarbeiter, sondern ein eigener Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne ist. Entsprechendes gilt für andere Zahlungsanbieter. Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen (die Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie z.B. HIER.

(Weitere eingebundene Dienste: Unsere Website kann weitere Inhalte Dritter einbinden, z.B. Schriftarten von Google Fonts oder Social-Media-Plugins. Sollten solche zum Einsatz kommen, informieren wir Sie an entsprechender Stelle gesondert über deren Datenschutzdetails.)

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Im Einzelnen:

  • Anfragen: Daten, die Sie uns im Rahmen von Kontaktanfragen mitteilen (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail), speichern wir so lange, wie es zur vollständigen Beantwortung Ihrer Anfrage nötig ist. Sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine weitere Kommunikation mit Ihnen erforderlich oder von Ihnen gewünscht ist, werden Ihre Angaben gelöscht.

  • Vertrags- und Bestelldaten: Personenbezogene Daten aus Bestellungen oder Verträgen speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung werden die Daten zunächst eingeschränkt weiter vorgehalten, um eventuelle Gewährleistungs- oder Kulanzansprüche bearbeiten zu können. Mit Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten zu einer längeren Aufbewahrung bestehen.

  • Gesetzliche Aufbewahrung: Bestimmte Daten müssen wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben länger speichern. So bewahren wir z.B. Rechnungen, Buchungsbelege und vertragsrelevante Kommunikation für 6 bis 10 Jahre auf (gemäß § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung). Diese Frist beginnt am Ende des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung erfolgte. Während dieser Zeit werden die Daten nur für Zwecke der Archivierung vorgehalten und nach Ablauf der Frist gelöscht.

  • Webanalyse-Daten: Daten, die wir zu Analysezwecken erheben (z.B. via Google Analytics), werden pseudonymisiert gespeichert. Die Aufbewahrungsdauer für Analytics-Daten ist von uns auf einen für statistische Auswertungen nötigen Zeitraum begrenzt (Standardmäßig z.B. 14 Monate bei Google Analytics). Ältere Statistik-Daten werden bei Google automatisch gelöscht.

  • Bewerbungen/Jobdaten: (Falls auf der Website anwendbar) Bewerbungsunterlagen werden wir im Falle einer Absage spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens löschen, es sei denn, Sie willigen in eine längere Aufbewahrung ein.

  • Cookies: siehe Abschnitt 6 – Session-Cookies verfallen beim Schließen des Browsers, persistente Cookies nach vorgegebener Zeit oder durch manuellen Widerruf.

Nach Ablauf der genannten Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. In Ausnahmefällen können Daten länger aufbewahrt werden, z.B. wenn sie für die Durchsetzung von Rechtsansprüchen relevant sind; in einem solchen Fall sperren wir die Daten aber für die reguläre Verarbeitung.

9. Rechte der betroffenen Personen

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Dies umfasst u.a. Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies ist z.B. der Fall, wenn die Daten für die Zwecke nicht mehr notwendig sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. In diesem Fall dürfen die Daten – abgesehen von der Speicherung – nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zu bestimmten gesetzlichen Zwecken verarbeitet werden.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, oder – soweit technisch machbar – die Übermittlung an einen Dritten.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Wie oben bereits erwähnt, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf Basis eines berechtigten Interesses vornehmen, jederzeit zu widersprechen. Werden Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung ebenfalls jederzeit widersprechen (dies umfasst auch ein etwaiges Profiling für Direktwerbezwecke).

  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

Bitte zögern Sie nicht, uns bezüglich Ihrer Rechte zu kontaktieren – wir unterstützen Sie bei der Wahrnehmung dieser Rechte.

Beschwerderecht: Sollte Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gem. Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Sie können dies bei der für uns zuständigen Behörde in Deutschland tun oder bei jeder anderen Aufsichtsbehörde innerhalb der EU. Zum Beispiel können Sie sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden oder an den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, der für unseren Sitz zuständig ist. Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie auf der Website der BfDI.

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Anliegen rund um den Datenschutz – etwa zur Ausübung Ihrer vorstehend genannten Rechte oder bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung – können Sie sich jederzeit an uns wenden. Nutzen Sie hierfür bitte die oben unter Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten. Sie erreichen uns postalisch unter der Adresse des Verantwortlichen oder per E-Mail unter kontakt@hausboot-hafen-hamburg.de. Bitte richten Sie Ihre Anfrage möglichst mit einem Betreff wie „Datenschutz“ an uns, damit wir sie zutreffend zuordnen können.

Wir behandeln alle Anfragen selbstverständlich vertraulich. Wenn Sie Zweifel an unserer Identität haben oder sensible Informationen übermitteln möchten, können Sie gerne vorab mit uns eine sichere Übermittlungsform (z.B. Briefpost) vereinbaren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um sie an geänderte Rechtslagen oder tatsächliche Verarbeitungsprozesse anzupassen. Wir behalten uns daher vor, den Inhalt jederzeit im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig an dieser Stelle über den aktuellen Stand unserer Datenschutzerklärung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2025.